Zwroty i gwarancja

• Prawo odstąpienia od umowy (UE): Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 30 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, poinformuj nas e-mailem pod adresem contact@mrialab.com. Po poinformowaniu nas masz 14 dni na odesłanie towaru.
• O ile nie uzgodniono inaczej, ponosisz bezpośredni koszt zwrotu towaru, pod warunkiem że poinformowaliśmy Cię o tym przed zakupem. Zalecamy skorzystanie z przesyłki rejestrowanej oraz zachowanie potwierdzenia nadania.
• Zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym standardowe koszty dostawy, bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.
• Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
• Ustawowa gwarancja UE: Wszystkie zakupy są objęte 2-letnią ustawową odpowiedzialnością za brak zgodności towaru z umową. Masz prawo do naprawy lub wymiany, a jeśli nie jest to możliwe — do obniżenia ceny lub pełnego zwrotu środków.